Fogyasztóvédelmi blog
|
|
|
|
2006. június 18., vasárnap
Vérnyomáscsökkentő
A héten csütörtökön felhívtam a háziorvosi rendelőt és időpontot kértem. Az asszisztensnő mondta, hogy másnap, azaz pénteken menjek be délután fél háromra. Mondtam, nem biztos, hogy odaérek, mivel dolgom van. Jó lesz az is, ha hétfőre kapok időpontot. "Mi a baj?" "Fogytán a gyógyszerem, ami egyébként sem sokat használ, ha beszedem, akkor rövid időre lecsökkenti a vérnyomásom, utána megint felmegy és általában 170 feletti vérnyomással sétafikálok." "Háromra ide tud érni?" "Nem biztos, de elképzelhető." "Akkor nem adok időponotot, jöjjön be három órára, és majd két beteg között behívom." Háromnegyed három körül beértem a váróterembe. Három előtt 10 perccel kijött az asszisztensnő, elrendezte néhány beteg dolgát, a végén odamentem, jelezve, hogy megérkeztem. Mondta erre, hogy nem tud behívni. "Mégis, mikor mehetek be?"- kérdeztem. "Majd ha az itt ülők elfogytak" - intett a váróteremben ülő betegek felé. " "Nem érek rá itt ücsörögni. Ha nem tud behívni, akkor egy időpontot kérek a jövő hétre. Telefonon is azt kértem. Azért találták ki a telefonos időpontegyeztetést, hogy ne kelljen itt órákat váriuk a betegeknek." - mondtam. "Kedd féltízre, vagy szerda délutánra tudok adni időpontot. De ha lesz sürgősebb eset, akkor is várnia kell." "Legyen kedd. Ha majd az intenzívre kerülök, remélem, ott azért kezelni fognak" - mondtam a becsapódás miatt keserűen. http://alljasarkadra.freeblog.hu/Mosoda-marketing
Néhány hete fekete szoknyámat bevittem a város egyik mosodájába, mert már kissé megviselt volt. A pult mögött álló idősebb nőnek átadva megkérdeztem, mikorra tudnák kimosni-kivasalni. Nézegette a szoknyát, a kezelésére utaló címke után kutatva. Meg is találta, és értetlenül kérdezte: "Ez nem is tisztítható vegyszeresen. Miért nem tetszik kimosni otthon?" "Azért, mert szeretek önöknek fizetni." - válaszoltam. 2006. május 18., csütörtök
John F. Kennedy amerikai elnök 1962-ben hirdette ki a négy alapvető fogyasztói jogot összefoglaló történelmi nyilatkozatot. Ennek a nyilatkozatnak köszönhetően került nemzetközileg elismerésre a kormányok és az Egyesült Nemzetek Szervezete által az a tény, hogy minden állampolgár fogyasztóként alapvető jogokkal rendelkezik. Az évek folyamán ezeknek a jogoknak száma nyolcra szaporodott, alapját képezve a Fogyasztóvédelmi Világszervezet, valamint Magyarországon az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület munkájának.
2005. június 17., péntek
Az áram kikapcsolása elmaradt
"MA MEGINT BELESZALADTAM A MATÁV-BA"
Sziasztok,
ma megint beleszaladtam a MATÁV-ba.
TEGNAP jön egy levél, hogy számlatartozás. Ma reggel már nem tudom használni a telefont, kimenő hivások letiltva!
Hivom ügyfékszolgálat, mondom mi van.
Kérdezem, mikor adták fel a levelet, amit tegnap kaptam meg. Válasz: június 9-én
Kérdezem: hogy van ez a letiltósdi, ami jelen esetben FIGYELMEZTETÉS NÉLKÜL TÖRTÉNT.
(Igyekeztem elmagyarázni, hogy a tankönyvek szerint az üzenet küldője a felelős azért, hogy dőben és érthetően kommunikáljon.).
Kérdezem,. hogy adják fel a számlát, ajánlottan?
A válasz nem + közli, hogy az ügyfél dolga, hogy figyelje, megjött-e a számla. (?)
Ez volt az első értesités, ma inditották volna el a másodikat! (Tengap kaptam meg az elsőt ugye.)
Kérdezem, mit lehet tenni, ha csekken ma befizettem az állitólag elmaradt számlaösszeget?
Azt mondja, a postán feladott csekk 7-10 nap alatt ér oda!!!
Azt mondja 72 órán belül visszakapcsolják, ha BEMEGYEK és bemutatom a csekket.
Kérdezem, mi tart ilyen sokáig. Válasz: "ilyen a rendszer".
Mondom a rendszert nem emberek porgramozzák. Nem érti.
Menjek be, stb. Nagy nehezen kiderül, hogy faxolhatok is. (80/443-323)
Kérdezem, hogy megkaphataom-e ezt a beszélgetést, amit ugye rögzitenek?
Megkérdezi a csoportvezetőt. Válasz: Menjek be MATÁV pontba, vagy "kérelmezzem" (SIC) levélben.
Kéem, emailenlehet-e kommunikálni a MATÁVVAL.
Válasz: megkérdezem a csoportvezetőt.
Csooportvezető: megengedi, hogy kisasszony megadja az email címet: 1212@t-com.hu*
Ha Kérelmezem, BEMEHETEK ÉS MEGHALLGATHATOM a beszéhetés felvételét, elvini nem lehet!
Számitógépen lehet (hang file, vagy szöüveges átirat.) Válasz: nem.
...
Nem kellene forszorizni mégis ezt az érdekvédelmet?
Mi a szakvéleményetek?
Üdv és kellemes hétvégét Nektek!
Jóska
* Nyilván titkos, ne adjátok tovább :) Dr. Telkes József www.telkes.net +36 1 457 0903 +36 30 222 7003 Skype: telkes 2005. június 7., kedd
2005. június 6., hétfő
2005. május 31-én a Pauler utcai OTP fiókban jártam. Szerettem volna megtudni a saját számlaszámomat és titkos kódomat, mivel ezeket az adatokat nem hoztam magammal, és pénzt szerettem volna átutalni vagy feladni az Artisjus számlájára. Két sorszámot húztam tehát. A folyószámla ügyintézésnél kerültem hamarabb sorra. Az ügyinzéző egy feketehajú, bájos arcú assszony volt nagy fekete szemekkel. Átadtam a kártyámat, és már meg is mondta a számlaszámomat, amit ezúttal felírtam a füzetembe. Aztán segített megváltoztatni a titkos kódomat, és azt is felírtam. Meglátta a kezemben a másik sorszámos cetlit meg a pénzt, és mondta, hogy nem kell másik ablakhoz mennem, ő azt is elintézi. Választhattam: adok pénzt és befizeti az általam megadott számlaszámra, vagy befizetem a saját számlámra és onnan utalja. A gyorsabbik megoldást választottam, átadtam az átutalni kívánt összeget. Az ügyintézés gyorsasága, szolgálatkészsége, rugalmassága kellemes élmény volt számomra.
2005. május 27., péntek
Tönkretette egy fiatalember életét a tanúskodás. Egy emberölési ügyben különösen védett tanúként tett vallomást, azt ígérték neki a hatóságok, senki sem tudhatja meg, hogy ő árulta el, ki a gyilkos. Ennek ellenére a vádlottak ismerősei mégis megtudták, hogy ő volt az informátor. A férfi és ügyvédje szerint a bíróság hibázott az ügyben, mert olyan adatokat adtak ki az eljárás során, ami lehetővé tette a titkos tanú beazonosítását. Amióta kiderült, hogy ő vallott, folyamatosan menekül, munkahelyét és otthonát el kellett hagynia, családja is szétesett. 2005. április 29., péntek
Tégy magadért valamit! Networking Online szolgáltatások!!! Az elmúlt hónapokban szisztematikusan kerestem, és meg is találtam azokat az eszközöket, amelyek a nemzetközi "networkingben" jól használhatóak. Ezek közül ez a legjobb, magasan, és még beszél is magyarul!! (Továbbiak: www.startnap.hu/networking) Akinek fontos, hogy új kapcsolatokat teremtsen (pl. állást keres, értékesítö, hálózatot építstb.) annak jó szívvel ajánlom, Jobb oldalt fent egy ügyes kis flash mindent elmagyaráz. A program "DTJ-minösítése": 5/5/9 Ha bármi kérdésed lenne, irj, szivesen segitek, ha kell, bár a program annyira "adja magát", hogy erre szerintem nem lesz szükség. (Skype: telkes) |